VODAFONE RED TEAM - Cihaz Tamir Koşulları

* Cihazın tamiri anlaşmalı Teleservice firması tarafından sağlanmaktadır

* Cihaz servise teslim edilmeden önce bilgi yedeklemelerinin cihaz sahibi tarafından yapılmış olması gerekmektedir.

* Cihaz servis işlemleri sonucunda (Parça değişimi, onarım, yazılım yükleme ) kişisel bilgi ve ayarların tekrar geri yüklenemeyecek şekilde silinmesi mümkün olabileceğinden, bu nedenle oluşabilecek kayıplardan Vodafone sorumlu değildir.

* Garanti dışı tamirlerde müşteri önceden aranarak fiyat belirtilecek ve onay alınarak tamirat işlemi yapılacaktır.

* Kullanıcı hatalarından kaynaklanan ve cihaz kullanma kılavuzuna aykırılıktan kaynaklanan tüm arızalar garanti kapsamı dışındadır. Garanti kapsamında olmayan arıza ve cihazlar için ücret talep ederek işlem yapılır.

* Yetkili servis tarafından, yetkili servis dışında yapılan müdahaleler saptanırsa, cihaz garanti kapsamı dışında işlemi görür.

* Sıvı teması cihazı garanti kapsamı dışında bırakır. Sıvı teması cihazda zincir arızalara neden olacağından yapılan onarımlar içinde servis tarafından garanti verilmez.

* Üretici tarafından sim kilitli olan cihazlara, sonradan sim kilidi kaldırılmış ise, servis tarafından fabrika ayarlarına dönüş işlemleri uygulanabileceği gibi bu işlemlerden sonra cihazın sim kilidinin tekrar aktif hale gelebilme durumunu, cihaz sahibi kabul etmekle ve bilmekle yükümlüdür.

* Onarım için teslim alınan cihazların herhangi bir suretle firmanın zilyetliğinde iken yangın, hırsızlık, su basması ve benzeri doğal afetler ve beklenmeyen haller nedeni ile kısmen ve/veya tamamen hasar görmesi halinde yetkili servis cihazın tanzim yükümlülüğü cihazın sigorta bedeli kadardır. Cihaz sahibi bundan başka hak ve talepte bulanamayacağını gayrikabilirücu kabul ve taahhüt eder.

* Vodafone'dan kontratlı cihaz alan Red üyeleri, sadece almış oldukları cihazlar için Red Team hizmetinden yararlanabilirler.

* Servis süresi maksimum 30 iş günüdür.